最“自然”的商務(wù)寒暄

做介紹是比較嚴(yán)肅的事情，夸夸其談并不被欣賞。

初次見面，一般采用握手的禮節(jié)。握手者雙目注視對方，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般都是握一下即可。上下級之間，上級伸手后，下級才能接握；主人與客人之間，主人宜主動伸手；男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握；

當(dāng)然，如果男方為長者，則遵照前面所說的方法。

不要使自己有緊盯或逼視對方的樣子，才被認(rèn)為有禮貌。與人談話時，不要用手指指人，不宜與對方離得太遠(yuǎn)或太近。不要過于興奮，過多的手勢會被認(rèn)為不得體。

對女士衣飾可予以贊揚(yáng)，但不要問人家是花多少錢買來的等問題。

要牢記對方的姓名和職位。

為使交談進(jìn)行下去，可以開始純屬交際性的談話，如天氣等，這在很多國家都是可行的。

要把在座的每一個人都介紹到。除了介紹名字之外，提供一些個人背景情況，有助于介紹雙方進(jìn)一步交談。

西方人通常不像中國人和日本人那樣在介紹時彼此遞送名片，他們通常只有在商務(wù)活動中才使用名片。

在下面的對話中，carol jacobs 是一家合資公司總部的一名高級主管人員。她出差到了這家公司的亞洲地區(qū)分公司（在北京合資）。主管亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)的副主席會見了她。

david: good morning, carol. it's great to see you again. did you have a good trip over？

早上好。carol，再次見到你真好。你旅途還愉快吧？

carol: yes, it was a good flight. i was a little tired yesterday, but i'm ok now.

唔，還不錯。昨天還有點(diǎn)累，現(xiàn)在沒事兒了。

david: great！if you're ready, i’d like to introduce you to some of our key personnel.

太好了！如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好了的話，我想把您介紹給這兒的主要工作人員。

carol: let's go.

咱們走吧。

david: carol, this is kathy chen, our financial officer. kathy, i'd like you to meet carol jacobs.

carol，這是 kathy chen，我們的財(cái)務(wù)主管，kathy，這是carol jacobs。

carol: i'm pleased to meet you, kathy. you’re doing a great job. the division's finances are in top shape.

見到你真高興，kathy。你干得太棒了。分公司的財(cái)務(wù)達(dá)到了最佳的狀態(tài)。

kathy: thank you, ms jacobs. i'm happy to meet you, too.

謝謝，jacobs小姐。見到您我也很高興。

david: and this is ben guo. he's in charge of marketing. ben, let me introduce carol jacobs.

這是 ben guo。他主管營銷。ben，我來介紹一下 carol jacobs。

ben: how do you do, ms jacobs？

你好，jacobs 女士。

carol: it's a pleasure to meet you, ben. so you’re the one responsible for those outstanding sales figures i've seen.

見到你很榮幸，ben。我看過的那些了不起的銷售數(shù)字，全是由你帶領(lǐng)創(chuàng)下的。

ben: thank you. i must say i have a great staff.

謝謝。我得說那是因?yàn)槲覀冇幸粋�了不起的團(tuán)隊(duì)。

david: i think you'll find all of our staff is top-notch.

我想你會發(fā)現(xiàn)我們所有的員工都是一流的。

carol: i'm already convinced of that, from the reports i’ve seen. well, i'd like to see our manufacturing operation now, if i could.

這些報(bào)告已經(jīng)說服我了。嗯，如果可以的話，我想看看我們的制造車間。

david: sure thing！right this way.

當(dāng)然！這邊請。